Политика обработки персональных данных
Как сайт «Свой электрорезерв» обращается с вашими данными. Коротко: форма заявки ничего не отправляет на наш сервер — вы сами пересылаете заявку в мессенджер. Данные, которые вы нам прислали, мы используем только чтобы ответить и выполнить работу.
1. Оператор
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Побылой Константин, ИНН 366239062412, ОГРНИП 322366800093174, адрес: г. Великий Новгород, Колмовская наб., д. 87, кв. 63. Связь по вопросам персональных данных: kpobilojs2@yandex.ru, телефон +7 909 210-50-02.
2. Какие данные и как они к нам попадают
- Форма заявки на сайте собирает текст прямо в вашем браузере и открывает выбранный мессенджер или копирует текст. На наш сервер форма ничего не передаёт и нигде её не хранит.
- Сообщения, звонки и переписка. Если вы написали или позвонили нам, мы получаем то, что вы сообщили: имя, номер телефона, населённый пункт, сведения о доме и оборудовании, удобное время для звонка.
- Технические данные сервера. Веб-сервер, как и любой сайт, ведёт журнал запросов: IP-адрес, время, адрес страницы, тип браузера. Журнал нужен для работы и защиты сайта. По нему же мы считаем общую статистику посещений: сколько людей заходило, какие страницы смотрели, откуда пришли; IP-адреса в отчёте обезличены.
- Счётчик действий на сайте — без cookie и без IP-адреса: когда вы проходите подбор, нажимаете «Заявка» или телефон, сайт отправляет на наш сервер только название действия, номер выбранного комплекта и адрес страницы. Текст заявки и контакты не отправляются.
- Яндекс Метрика — только если вы согласились в уведомлении о cookie: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и переходы. Запись действий на странице (Вебвизор) не включаем.
3. Зачем мы их обрабатываем
- ответить на заявку, проконсультировать, договориться о замере;
- подготовить предложение, заключить и исполнить договор, выполнить гарантийные обязательства;
- понимать, какие страницы сайта полезны, — по обезличенной статистике Метрики.
Основания — ваше согласие и договор, который заключается по вашей инициативе (пункты 1 и 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
4. Кому данные могут быть доступны
- Мессенджеры (WhatsApp, Telegram, MAX) хранят переписку по своим правилам; часть из них — иностранные компании. Канал связи выбираете вы, можно просто позвонить.
- ООО «Яндекс» — сервис Метрики, если вы согласились на cookie.
- Хостинг — сервер сайта; запасная копия сайта размещена на GitHub Pages (GitHub, Inc.), который тоже ведёт технические журналы.
Мы не продаём данные и не передаём их другим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
5. Сколько храним
- переписку по заявке без договора — не дольше года после последнего обращения;
- данные по договору — пока он действует и затем в сроки, которые требует закон для учётных документов;
- журнал запросов сервера — 14 дней, затем удаляется автоматически; счётчик действий (без IP и cookie) — до двух лет;
- cookie Метрики хранятся в вашем браузере, удалить их можно в настройках браузера в любой момент.
6. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их, отозвать согласие. Напишите на kpobilojs2@yandex.ru или в тот мессенджер, где мы общались, — ответим в течение 10 рабочих дней. Если считаете, что мы нарушили ваши права, можно обратиться в Роскомнадзор.
7. Cookie
Без вашего согласия сайт не ставит аналитических cookie: Метрика загружается, только если вы нажали «Согласен» в уведомлении. Выбор запоминается в вашем браузере; чтобы его сменить, очистите данные сайта в настройках браузера — уведомление появится снова. Сайт работает и без согласия.
8. Безопасность
Доступ к переписке и данным по заявкам — только у тех, кто работает с заявкой, на устройствах с паролем. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS.
9. Изменения
Политика действует с 13.10.2026. Если мы её изменим, новая редакция появится на этой странице.